Política de Privacidad de Estudio Norte Producción Integral

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales es Estudio Norte Producción Integral, con domicilio en Calle de Alcalá, 78, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 78 42 96.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recaban a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, relaciones contractuales y demás medios utilizados por Estudio Norte Producción Integral en el desarrollo de su actividad de producción.

2. Recogida y tratamiento de datos

Estudio Norte Producción Integral podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el interesado:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma, imagen, voz.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo, actividad profesional, historial de colaboración.
• Datos económicos y de facturación: datos bancarios, facturas, pagos y cobros.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de navegación y uso del sitio web.
• Otros datos facilitados voluntariamente en comunicaciones, formularios o contratos.

Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, de su representante legal, de entidades con las que exista relación contractual o de fuentes accesibles al público, siempre dentro de los límites legalmente establecidos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales o precontractuales.
• Gestionar servicios vinculados a la actividad de producción, coordinación de proyectos, presupuestos, contratación de proveedores y colaboradores.
• Gestionar facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
• Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora para ello.
• Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y servicios.
• Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Estudio Norte Producción Integral se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación contractual o una solicitud previa.
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles, laborales o de otra naturaleza aplicable.
• Consentimiento del interesado, cuando se solicite de forma expresa para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinados datos no necesarios para la relación principal.
• Interés legítimo de Estudio Norte Producción Integral, por ejemplo, para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de sistemas o gestión interna, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista obligación legal.
• Cuando sea necesario para la prestación de servicios solicitados por el interesado.
• Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o para la gestión administrativa, contable, fiscal o laboral.
• Cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso.

Asimismo, Estudio Norte Producción Integral podrá contar con proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, asesoría, servicios informáticos, plataformas de comunicación o entidades financieras. Dichos terceros tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

6. Transferencias de datos a terceros países

En caso de que, por la utilización de determinados servicios tecnológicos o proveedores, se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, Estudio Norte Producción Integral adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos.

En todo caso, se informará al interesado cuando resulte legalmente exigible.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

De forma orientativa:

• Los datos de contacto y consultas se conservarán mientras sea necesario para atender la solicitud y durante el tiempo necesario para la defensa frente a posibles reclamaciones.
• Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad indicada.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá remitir una solicitud escrita a Estudio Norte Producción Integral a la dirección postal Calle de Alcalá, 78, 28014 Madrid, España o al correo electrónico [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, copia de un documento acreditativo de su identidad.

Si la solicitud se presenta por medio de representante, deberá acreditarse debidamente dicha representación.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Estudio Norte Producción Integral a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada anteriormente.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos

Estudio Norte Producción Integral aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras, podrán adoptarse medidas de:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Seudonimización y cifrado cuando proceda.
• Copias de seguridad y recuperación ante incidentes.
• Protección de sistemas, redes y dispositivos.
• Formación y confidencialidad del personal autorizado.
• Revisión periódica de procedimientos de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Estudio Norte Producción Integral en:

• Dirección: Calle de Alcalá, 78, 28014 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 78 42 96

13. Cambios en la política de privacidad

Estudio Norte Producción Integral se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa de sus tratamientos.

Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.